Shipping

Verzending & Levering

Wij werken samen met Bpost voor een snelle en betrouwbare verzending van jouw bestelling.

• Gratis verzending vanaf €75
• Bestellingen onder €75: €6,95 verzendkosten

Levertijd

Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel verwerkt wordt.

• België: Bestel je van maandag t.e.m. donderdag vóór 22u, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verwerkt door Bpost en wordt het doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor bestellingen na 22u of op andere dagen hou je best rekening met een levertermijn van 2 werkdagen.
• Nederland: Bestel je van maandag t.e.m. donderdag vóór 22u, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verwerkt door Post NL en wordt het doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen geleverd. Voor bestellingen na 22u of op andere dagen moet je rekening houden met een levertermijn van 2 werkdagen.
• Frankrijk: Bestel je van maandag t.e.m. donderdag vóór 22u, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verwerkt door Fedex en wordt het doorgaans binnen 2 à 6 werkdagen geleverd. Voor bestellingen na 22u of op andere dagen moet je rekening houden met een levertermijn van 3 à 6 werkdagen.
• Andere Europese landen: levering binnen 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Je kan de status van je bestelling eenvoudig volgen via Track & Trace die je via mail ontvangt.

Niet thuis bij levering?

Indien je niet aanwezig bent, laat Bpost een bericht achter in de brievenbus. Met dit bericht kan je het pakket ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor of afhaalpunt.

Niet-afgehaalde of foutieve leveringen

Wanneer een pakket wordt teruggestuurd omdat het niet werd opgehaald bij het afhaalpunt of omdat de adresgegevens niet correct waren, storten wij het volledige bedrag van je bestelling terug op je rekening.

Betaalmogelijkheden

Je kan bij ons veilig betalen met:

• Visa, Mastercard, Maestro
• Bancontact, iDeal, KBC/CBC, Belfius
• Apple Pay,
• PayPal

Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je kan een product binnen 7 dagen na ontvangst retourneren.

• Retourneren binnen deze termijn is gratis.
• Na 7 dagen is retour niet meer mogelijk
• Om hygiënische redenen kunnen geopende verpakkingen niet worden teruggenomen.

 

Hoe retourneren?

1. Stuur een mail naar info@etixxsports.com met:
   • Je volledige naam
   • Het ordernummer van je bestelling
   • De product(en) die je graag wenst te retourneren
2. Je ontvangt via mail een retourlabel
3. Plak het retourlabel duidelijk over het oorspronkelijke verzendetiket
4. Breng het pakket naar een Bpost postpunt of postkantoor.

 

Belangrijk

• Terugbetaling gebeurt binnen 7 werkdagen na ontvangst en controle van de retour.
• Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele staat.
• Bij schade of gebruik wordt retourneren geweigerd.

De terugbetaling gebeurt steeds via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke aankoop werd gedaan, inclusief de verzendkosten die bij de bestelling werden betaald.